فترة الإرجاع
نحن نحرص على جودة منتجاتنا؛ إذا لم تكن راضياً عن طلبك، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب، نظراً لطبيعة المنتجات الحساسة.
شروط الاستبدال والإرجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبنفس التغليف الذي استلمته به.
- يجب إرفاق فاتورة الشراء أو ما يثبت عملية الطلب.
- يُرجى التواصل معنا فوراً في حال وجود أي تلف أو عيب مصنعي في المنتج.
كيفية معالجة الطلبات
بمجرد استلامنا لطلب الإرجاع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بحالة طلبك. إذا تمت الموافقة، سنبدأ إجراءات الاستبدال أو استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.